Tại Poki 4, quyền riêng tư của bạn không phải là điều nhỏ nhặt. Trang này giải thích rõ chúng tôi thu thập gì, dùng để làm gì, lưu trữ bao lâu và bạn có quyền làm gì với dữ liệu của chính mình.
Trước khi đọc toàn bộ chính sách, đây là những gì Poki 4 cam kết với bạn
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ Poki 4 được mã hóa bằng SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật tương đương ngân hàng quốc tế.
Poki 4 không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn là của bạn.
Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định pháp lý – không thu thập thừa, không lưu trữ những gì không cần dùng.
Tính năng xác thực hai bước miễn phí cho tất cả tài khoản – ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn, họ vẫn không thể đăng nhập nếu không có mã OTP.
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về bạn, chỉnh sửa thông tin sai và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định pháp luật hiện hành.
Bạn toàn quyền kiểm soát việc nhận hay không nhận email, SMS và thông báo đẩy từ Poki 4. Hủy đăng ký bất cứ lúc nào chỉ bằng một cú chạm trong cài đặt tài khoản.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi Poki 4 tại website poki4.com và ứng dụng di động Poki 4 (Android và iOS). Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Poki 4, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ chính sách này.
Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết trên nền tảng của chúng tôi. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm cho các thực hành bảo mật của những trang đó.
Poki 4 thu thập dữ liệu ở ba nhóm chính: thông tin bạn chủ động cung cấp, thông tin thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ, và thông tin từ bên thứ ba khi cần thiết cho xác minh danh tính.
| Nhóm dữ liệu | Thông tin cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký | Họ tên, số điện thoại, ngày sinh, địa chỉ email (nếu cung cấp) | Khi tạo tài khoản |
| Thông tin xác minh (KYC) | Ảnh CMND/CCCD, ảnh chân dung, địa chỉ thường trú | Khi yêu cầu rút tiền lớn hoặc theo quy định tuân thủ |
| Dữ liệu giao dịch | Lịch sử nạp/rút tiền, số tài khoản ví điện tử/ngân hàng (đã mã hóa), số tiền, thời gian | Mỗi giao dịch tài chính |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, trò chơi đã chơi, thời gian chơi, thiết bị sử dụng | Liên tục khi sử dụng dịch vụ |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ, cookie phiên | Mỗi lần truy cập |
| Dữ liệu hỗ trợ | Nội dung chat, email trao đổi với bộ phận hỗ trợ, ticket khiếu nại | Khi liên hệ hỗ trợ |
Chúng tôi không thu thập số thẻ tín dụng/ghi nợ trực tiếp – tất cả giao dịch thanh toán qua ví điện tử và ngân hàng được xử lý bởi các cổng thanh toán trung gian có chứng chỉ PCI DSS.
Poki 4 sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích cụ thể sau đây – không có mục đích nào ngoài danh sách này:
Poki 4 không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong quá trình vận hành, chúng tôi cần chia sẻ một số thông tin giới hạn với các đối tác sau:
Mọi bên thứ ba tiếp nhận dữ liệu từ Poki 4 đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và cam kết áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật đặt tại trung tâm dữ liệu có chứng nhận ISO 27001. Poki 4 áp dụng các lớp bảo vệ sau:
Thời hạn lưu trữ dữ liệu:
Poki 4 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và bảo mật tài khoản. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi dùng:
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie qua trình duyệt hoặc qua trang cài đặt cookie trong tài khoản Poki 4. Lưu ý rằng tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản.
Với tư cách là người dùng Poki 4, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu qua email privacy@poki4.com hoặc qua chat hỗ trợ trong ứng dụng. Chúng tôi sẽ xác nhận tiếp nhận trong vòng 2 ngày làm việc và phản hồi đầy đủ trong vòng 30 ngày.
Poki 4 không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em. Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho Poki 4, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email privacy@poki4.com để chúng tôi xử lý kịp thời.
Poki 4 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn ngành. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là chấp thuận chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc quyền riêng tư của mình, hãy liên hệ với Poki 4 qua các kênh sau:
Khi gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng cung cấp số điện thoại đăng ký tài khoản và mô tả rõ yêu cầu của bạn để chúng tôi xác minh danh tính và xử lý nhanh nhất có thể.
Cá cược là giải trí – không phải cách kiếm tiền. Poki 4 cung cấp đầy đủ công cụ tự kiểm soát: giới hạn nạp tiền, giới hạn thời gian chơi và tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn. Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ hỗ trợ ngay.